Ոչ, պարտադիր չէ լինել Onex-ի օգտատեր, որպեսզի կատարեք գնումներ այս ուղիղ համագործակցության միջոցով։

«Հետևել առաքանուն» բաժնում կկարողանաք տեսնել ձեր պատվերի առաքման ընթացքը, ինչպես նաև վճարել առաքման գումարը։

Ոչ, պատվերի առաքման ընթացքին կարող եք հետևել «Հետևել առաքանուն» կամ Pinduoduo-ի «պատվերներ» բաժնում։

Պատվեր(ներ)ի ՀՀ ժամանումից հետո Onex-ի կողմից կստանաք հնգանիշ կոդ SMS հաղորդագրությամբ։ onex.am -ի միայն վեբ տարբերակի առաջին էջում՝ «Հետևել առաքանուն» դաշտի ներքևում, կտեսնեք «Pinduoduo վճարում» դաշտը։ Սեղմեք «Վճարել» կոճակի վրա, նախատեսված հատվածում տեղադրեք հինգանիշ թիվը և վճարեք պատվեր(ներ)ի առաքման գումարը։

ONEX-ը ամբողջ ՀՀ տարածքում ունի 729 ստացման կետ՝

8 ստացման վայր
78 SMART LOCKER
643 Հայփոստի բաժանմունք

Հասցեները կտեսնեք այստեղ։

Գործում է նաև «Առաքում տուն» ծառայությունը։

Pinduoduo-ն այսուհետ հասանելի է լինելու հայերեն և ռուսերեն լեզուներով։

Մաքսային զննությունից և համապատասխան ձևակերպումներից հետո Երևանի տարածքում առաքումները դեպի ստացման վայրեր կատարվում են 1, իսկ մարզերում՝ մինչև 4 աշխատանքային օրվա ընթացքում։

Մեր Չինաստանի պահեստը աշխատում է շաբաթական 7 օր, 09:00 - 17:30 (GMT+8)։

Օդային առաքման սակագինն է 7900 դրամ / կգ, 3կգ և ավել դեպքում՝ 7․750 դրամ / կգ, իսկ ծովային առաքման սակագինն է 1500 դրամ / կգ։

Ո՛չ, բեռնակրման համարը պետք չէ ավելացնել Onex-ում։

Պինդուոդուոում պատվերը կատարելիս նշե՛ք ձեզ ամենամոտը գտնվող Onex-ի ստացման վայրը։ Պատվերը առաքվելու է ձեր նշած ստացման վայր։

Հասցեները կտեսնեք այստեղ։

Գործում է նաև «Առաքում տուն» ծառայությունը։

Մինչև 1000 յուանի դեպքում համակարգը ապրանքների ընդհանուր արժեքի 3%-ի չափով բանկային փոխանցման վճար է պահում: Ավելի մեծ արժեքների դեպքում հաշվարկվող տոկոսը կարող է աճել:

Ոչ, հնարավոր չէ: Նման խնդրի դեպքում անհրաժեշտ է գրանցվել մեկ այլ հեռախոսից։

Գումարի ետ վերադարձը սովորաբար լինում է մինչև 45 օրերի ընթացքում:

Ամենայն հավանականությամբ վաճառողի մոտ Ձեր ապրանքը բացակայում է: Նման դեպքերում անհրաժեշտ է կապվել նրա հետ, իսկ արձագանք չստանալու դեպքում կարող եք գումարի ետ վերադարձի հայտ ներկայացնել:

Այս դեպքում անհրաժեշտ է կապվել վաճառողի հետ, ինչպես նաեւ refund case բացել՝ նշելով խնդրի մասին:

Անհրաժեշտ է գրել վաճառողին, քանի որ ամենայն հավանականությամբ ապրանքը չի ուղարկվել:

Անհրաժեշտ է գրել վաճառողին և case բացել։